Понад 250 працівників «Центру комунального сервісу» консультують киян з більш як 40 видів житлово-комунальних питань. Серед них варіанти оплати послуг, завіряння нарахувань та їхні коригування, передача показників лічильників тощо.
Про це повідомляють у КМДА.
На сьогодні доступні такі сервіси ЦКС:
- особистий кабінет – для оплати в онлайн-режимі та передачі показань вузлів розподільного обліку теплової енергії, постачання гарячої води і централізованого водопостачання;
- електронний рахунок – для оформлення заявки на підключення до особистого кабінету та отримання рахунку;
- месенджер на Facebook – для консультацій з усіх питань та можливістю обміну документами;
- зворотний зв’язок на сайті ЦКС – для оперативних консультацій;
- «Дистанційне обслуговування» – для оформлення заявок;
- Skype-зв’язок – для отримання консультацій із можливістю обміну документами;
- «Додатковий сервіс» – для замовлення повірки, заміни чи встановлення лічильників.
Фото: Фейсбук
