Електронна черга зекономить час, візит із попереднім записом займе від 15 до 30 хвилин. 

Зареєструватися в електронній черзі, щоб вирішити питання в центрі обслуговування, кияни можуть на сайті «Київгазу» за даним посиланням.

Така система обслуговування дозволяє уникнути скупчення клієнтів у чергах і убезпечує їх від контактів.

Які питання кияни можуть вирішити в центрі обслуговування:

  • укласти договір розподілу природного газу
  • укласти договір реструктуризації заборгованості
  • отримати довідку про стан рахунку
  • здійснити звірку розрахунків за оплаченими рахунками
  • отримати консультацію щодо нарахувань, оплат та з інших питань розподілу газу.

Адреси центрів обслуговування АТ «Київгаз»:

  • вул. М. Василенка, 5
  • вул. Володимирська, 49-а, секція 7, офіс 415
  • пров. Р. Лужевського, 18
  • вул. Р. Окіпної, 4
  • вул. Електротехнічна, 9

Обслуговування клієнтів здійснюється у вівторок, середу, четвер та п’ятницю з 9:00 до 16:00, неприйомні дні: субота, неділя, понеділок, а також з 1 по 5 число кожного місяця.

Якщо ж споживачу необхідна термінова консультація, він може скористатися послугами контакт-центру за номерами (044) 495-04-04 та (097) 495-11-04 або звернутися онлайн в особистому кабінеті cabinet.kyivgaz.ua, чатботі в Телеграм.

Фото: піксабей